Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O planner digital é um aplicativo? Não. Nossos planners são arquivos digitais em PDF interativo. Ele funciona como uma interface que você usa dentro de um aplicativo de anotações (como GoodNotes, Notability, etc.). A compra do nosso planner não inclui a licença desses aplicativos, que devem ser adquiridos separadamente pelo usuário.

2. O que é um planner digital? Um planner digital é um arquivo em PDF interativo que simula um planner físico. A grande vantagem é que você pode usar e escrever nele com uma caneta digital (ou o dedo) em aplicativos de anotação, sem consumir papel e com a flexibilidade de poder apagar e refazer anotações ilimitadas vezes.

3. Como eu uso o planner digital? É muito fácil! Após a compra, você receberá um link para download. Basta baixar o arquivo em PDF e importá-lo para o seu aplicativo de anotação favorito. Lá, você pode navegar pelas páginas usando os hiperlinks e começar a planejar.

4. Quais aplicativos e dispositivos são compatíveis? Nossos planners são compatíveis com os principais aplicativos de anotação, incluindo:

• GoodNotes (para iOS/iPadOS)

• Notability (para iOS/iPadOS)

• Notewise (para iOS/iPadOS e Android)

• Samsung Notes (para Android)

• StarNote (para Android) Eles funcionam em iPads, tablets Samsung e em qualquer dispositivo que use caneta digital para escrita.

5. Como recebo meu produto? Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o link para baixar o seu produto digital. O acesso é imediato, e o link de download fica disponível por um tempo determinado.

6. Posso usar o planner em mais de um dispositivo? Sim, você pode usar o arquivo em todos os seus dispositivos pessoais, desde que seja para seu uso individual.

7. Os stickers digitais funcionam em qualquer aplicativo? Sim! Nossos stickers são arquivos em formato PNG com fundo transparente. Basta copiar a imagem e colá-la em qualquer aplicativo que suporte o formato. Eles são perfeitos para personalizar seu planner, caderno ou anotações.

8. E se eu tiver um problema com o download? Se você tiver qualquer problema técnico com o arquivo, entre em contato com a gente pelo e-mail [seu e-mail aqui] ou por mensagem direta no Instagram. Faremos o possível para resolver a questão, enviando um novo link ou orientando sobre o download.

9. Vocês fazem troca ou devolução? Devido à natureza dos produtos digitais, que não podem ser devolvidos fisicamente, não oferecemos trocas ou devoluções após o download ou o envio do link de acesso. Agradecemos a sua compreensão.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O produto é digital. Isso significa que não há frete ou custos de envio. O acesso é feito por meio de um link enviado para o seu e-mail.

O uso dos nossos produtos é pessoal e intransferível. É proibido o compartilhamento, a revenda ou a distribuição dos arquivos digitais.

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